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『HEAVY RAIN -心の軋むとき-』


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映像停止・ゲーム進行不能などの現象が発生する

  • 不具合情報

    投稿日:2010年03月01日 投稿者:fuguai.com運営事務局

    2010年2月26日

    【不具合内容】
    2010年2月18日に発売されたPlayStation®3(PS3®)専用ソフトウェア『HEAVY RAIN -心の軋むとき-』に関して、「ゲームプレイ中、映像が停止(フリーズ)する現象」、或いは「映像停止の後、PS3®を再起動しても、ゲームが再開できなくなる現象」が発生する。

    【対象製品】
    PlayStation®3専用ソフトウェア『HEAVY RAIN -心の軋むとき-』

    【対応】
    ゲームプレイ中に映像が停止してしまった場合は、PS3®を再起動した後、メニュー画面から「チャプター」を選択、チャプター画面から映像停止が起きる直前のチャプターを選ぶことで、ゲームを再開できる場合がある。またアップデートデータ(バージョン1.01)を適用することで、フリーズ等、一部不具合の軽減が確認されている。アップデートデータはPlayStaion®Networkに接続した状態で本ソフトウェアを起動させることで自動的に適用される。

    【お問い合わせ先】
    株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンター
    TEL:0570-000-929 (PHS、一部のIP電話での利用は 03-3475-7444)
    受付時間:10:00~18:00

    不具合情報引用元URL:
    http://www.jp.playstation.com/scej/title/heavyrain/info.html

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