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投稿日:2009年11月26日 投稿者:fuguai.com運営事務局

2009年11月26日

【不具合内容】
内部ファームウェアに不備があるため、初回設定した認証パスワードを変更する際に、パスワード変更画面で設定済みパスワードを間違えて入力し変更を行うと、設定されたパスワード情報が不正な状態になる。（以降、パスワードの変更／登録ができなくなる。）このため、使用時にハードディスク内部に保管されたデータへアクセスすることができなくなる。

【対象製品】
下記シリアル番号の製品（HDPN-HSUシリーズ）の、製品出荷開始から2009年11月16日までに出荷した製品が対象。（シリアル番号末尾の「xx」は、任意の英数字2文字となる）

「HDPN-HSU250」
X3XK000001xx ～ X3XK001500xx
X3XP001701xx ～ X3XP001900xx

「HDPN-HSU320」
X3YK000001xx ～ X3YK000500xx
X3YL000501xx ～ X3YL000900xx

なお、上記シリアル番号範囲内の製品でも、本体裏面の「S/N」横に青色丸型シールが貼られたものは対象外となる。

【対応】
ソフトウェア更新
ファームウェアアップデータ　ダウンロードページ（HDPN-HSU250）
ファームウェアアップデータ　ダウンロードページ（HDPN-HSU320）

【お問い合わせ先】
アイ・オー・データ機器　サポートセンター
0120-111-056
受付時間／9:30～12:00、13:00～17:00
受付曜日／月～金曜日（祝日、当社休業日を除く）

不具合情報引用元URL：
http://www.iodata.jp/news/2009/important/hdpn-hsu.htm