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投稿日:2008年08月06日 投稿者:fuguai.com運営事務局

２００８年８月５日

日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
　さて、弊社製液晶テレビのうち、２００８年（平成２０年）５月から発売しました２６Ｃ３７００において、ご使用の初期段階に映像の一部が映らなくなる症状（白くぼやけるなど）の発生する場合のあることが判明いたしました。 なお、安全上の心配はございません。
　つきましては、無料で点検・修理をさせていただきますので、対象製品をご使用のお客様には誠にお手数ではございますが、下記の窓口までご連絡くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。
　お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、ここに謹んで深くお詫び申し上げますとともに、今後、このようなことがないよう一層の努力をいたす所存でありますので、何とぞご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

１．対象製品の詳細情報は下記URLへ
http://www.regza.jp/product/tv/osirase/20080805.htm

２．ご対応方法
　誠に恐縮ではございますが、対象製品をご愛用のお客様は、以下のフリーダイヤルにご連絡くださいますようお願い申し上げます。弊社サービス部門の東芝テクノネットワーク（株）がお客様のご都合を確認させていただきましたうえで、無料で修理をさせていただきます。

３．ご連絡先
ご連絡窓口
フリーダイヤル　電話 　　 　０１２０－８０９－２８２
フリーダイヤル　ＦＡＸ 　　 　０１２０－５２２－２８３

受付時間
９：００～１８：００　（土・日・祝日を除く）
（ただし、2008年8/9～10、8/16～17の土･日は上記時間にて受付いたします。(お盆期間含む)）

４．その他
　窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の情報は、本件の無料点検・修理のためだけに利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる関係会社等へ、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

以上

引用元不具合情報URL：
http://www.regza.jp/product/tv/osirase/20080805.htm