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投稿日:2010年02月09日 投稿者:fuguai.com運営事務局

2010年2月9日

【不具合内容】
ダイキン工業株式会社が製造・輸入したエアコン（室外機）で、当該製品の部品であるプリント基板のダイオードブリッジのはんだ接続部で、はんだ量が少なく、プリント基板と電装品箱の熱伸縮の差によりはんだ接続部に繰返し応力がかかることにより、はんだクラックが発生し、発煙・出火に至る事故（火災扱い、人的被害無し）が、平成21年11月21日及び平成22年1月26日に発生した。これまでに同様な事故が31件（うち重大製品事故4件（本件含む））発生している。
当該製品は、同社が平成16年10月19日に新聞で社告を行って以降、継続的に新聞折込チラシやダイレクトメールの配布の実施等によって、無償点検・修理を呼びかけている。
また、平成21年11月21日に発生した事故は、対策済み品における事故と報告されていたが、同社が修理を委託していたサービス協力会社の作業員が修理を行っていないのに、対策済みである旨、報告していたものであることが判明した。
ダイキン工業株式会社は、当該作業員が対応した製品全てについて再点検したところ、同様の修理漏れが24件（本件含む）あることが判明した。同社は既に全件の修理を終えている。

【対象製品】
エアコン（室外機）
※対象機種についてはこちら（消費者庁　消費生活用製品の重大製品事故に係る公表についてのPDFに飛びます）

【対応】
無償点検・修理

【お問い合わせ先】
ダイキン工業株式会社
フリーダイヤル：0120-330-696
受付時間：24時間受付（毎日受付）

不具合情報引用元URL：
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/100209kouhyou_1.pdf