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投稿日:2008年09月26日 投稿者:fuguai.com運営事務局

2008/9/25

日ごろよりパルシステムの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　9月2回にお届けした｢無漂白アプリコット　100ｇ｣におきまして、｢袋が膨張している｣とのご連絡を9月22日までに6件いただきました。現物を回収して調査した結果、原料の一部で酵母菌の働きが活性したものが製品化され、流通または保管の際の温度上昇で炭酸ガスが発生したことが原因と判断しております。たいへん申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。

商品 無漂白アプリコット　100g　288円（税込み）
カタログ ぷれーんぺいじ
お届け日 2008年9月8日（月）～10日（水）
供給数 2,171点

【ご購入いただいた月曜日～水曜日コースのみなさまへ】
　たいへんお手数をおかけいたしますが、保存状態により袋の膨張が懸念されるため、お手元の商品を配送時に回収させていただくことといたしました。ご協力をお願いいたします。
* 該当する商品は月曜日から水曜日コースでお届けしております。木曜日コース、金曜日コースでお届けした本品は問題ありません。
* ご購入いただいたみなさまには、9月22日（月）にハガキを投函させていただきました。お手数ですが、このハガキに必要事項を記入し、現物とともに配送時に職員に返品くださいますようお願いします。
* 商品代金につきましては、返品の有無に関わらず、10月請求書にて全額を返金処理させていただきますのでご確認ください。
* なお、酵母は自然界に存在しており、元々アプリコットやプルーンなどのドライフルーツに付着しています。酵母自体は食しても問題はないと思われますが、膨張した袋を開封いたしますとアルコール臭を感じることがございます。

せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご心配、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申しあげます。このようなことがないよう努力してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願いいたします。

お問い合わせ パルシステム生活協同組合連合会
第2商品部
住所：東京都文京区小日向4-5-16
TEL：0120-803-830
受付時間　午前9時～午後5時30分（土曜日・日曜日を除く）

引用元不具合情報URL：
http://www.pal-system.co.jp/topics/owabi/080925a/index.html